เงื่อนไขการให้บริการ

1. ผู้ให้บริการและขอบเขตของบริการ

ชื่อผู้ให้บริการ

[ชื่อผู้ให้บริการ]

สถานะทางกฎหมาย

[สถานะทางกฎหมาย] (บุคคลธรรมดา / ห้างหุ้นส่วน / บริษัทจำกัด)

เลขทะเบียน

[เลขทะเบียนพาณิชย์ / เลขนิติบุคคล / เลขประจำตัวผู้เสียภาษี]

ที่อยู่ติดต่อ

[ที่อยู่ติดต่อ]

อีเมล

[อีเมลติดต่อ]

ชื่อทางการค้า

Gara Shop

ผู้ให้บริการเป็น ผู้ดำเนินการเซิร์ฟเวอร์เกม Minecraft ด้วยตนเอง ได้แก่ เซิร์ฟเวอร์ชื่อ [ชื่อเซิร์ฟเวอร์ Minecraft] ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ [IP เซิร์ฟเวอร์] และชุมชนผู้เล่นที่ [ลิงก์ Discord]

Gara Shop คือร้านค้าอย่างเป็นทางการของเซิร์ฟเวอร์ดังกล่าว ให้บริการ จำหน่ายสิทธิใช้งานเนื้อหาดิจิทัลภายในเซิร์ฟเวอร์ของเราเองเท่านั้น ไอเทมทุกชิ้นที่ได้รับจากเว็บไซต์นี้ใช้งานได้เฉพาะในเซิร์ฟเวอร์ [ชื่อเซิร์ฟเวอร์ Minecraft] ซึ่งดำเนินการโดย [ชื่อผู้ให้บริการ] เท่านั้น ไม่สามารถนำไปใช้ในเซิร์ฟเวอร์อื่น เกมอื่น หรือแพลตฟอร์มอื่นได้

2. คำนิยาม

• “ดวง” — หน่วยนับสิทธิใช้บริการภายในเว็บไซต์ ใช้สำหรับเปิดตู้สุ่มไอเทมเท่านั้น
• “ตู้กาชา” — เนื้อหาบริการที่ผู้ใช้จ่ายดวงเพื่อรับไอเทมดิจิทัล 1 ชิ้นต่อ 1 ครั้ง โดยระบบเลือกไอเทมแบบสุ่มตามอัตราที่ประกาศไว้
• “ไอเทม” — สิทธิใช้งานวัตถุหรือคุณสมบัติภายในเซิร์ฟเวอร์ Minecraft ของผู้ให้บริการ
• “บัญชี” — บัญชีสมาชิกบนเว็บไซต์นี้ที่ผูกกับอีเมลของผู้ใช้บริการ
• “คำสั่งซื้อ” — รายการเติมดวงที่สร้างขึ้นก่อนนำท่านไปยังหน้าชำระเงินของ Stripe

3. การสมัครและบัญชีผู้ใช้

1. การสมัครต้องใช้ อีเมล รหัสผ่าน และชื่อที่แสดง ข้อมูลทั้งสามจำเป็นต่อการเปิดบัญชี หากไม่ให้จะไม่สามารถสมัครได้
2. ท่านต้องระบุ ชื่อผู้เล่นในเกม (Minecraft ID) ให้ถูกต้องก่อนรับไอเทม มิฉะนั้นผู้ให้บริการจะส่งมอบไอเทมให้ไม่ได้
3. ท่านต้องรักษารหัสผ่านไว้เป็นความลับ การกระทำใด ๆ ที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของท่านถือเป็นการกระทำของท่านเอง
4. หนึ่งคนควรมีบัญชีเดียว การสร้างหลายบัญชีเพื่อเลี่ยงข้อจำกัดหรือรับสิทธิพิเศษซ้ำถือเป็นการใช้บริการโดยไม่สุจริต
5. ข้อมูลที่ท่านกรอกต้องเป็นความจริง ผู้ให้บริการมีสิทธิระงับบัญชีที่ให้ข้อมูลเท็จ
6. หากพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งเราทันทีที่ [อีเมลติดต่อ]

4. อายุขั้นต่ำและผู้เยาว์

1. ตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 21 นิติกรรมที่ผู้เยาว์ทำโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรมเป็น โมฆียะ การกดยอมรับเงื่อนไขฉบับนี้และการกดยืนยันการเติมเงิน ถือเป็นการรับรองของท่านว่าได้รับความยินยอมดังกล่าวแล้ว
2. ผู้ปกครองเป็นผู้รับผิดชอบการใช้งานและการเติมเงินที่เกิดจากบัญชี อุปกรณ์ หรือวิธีชำระเงินที่อยู่ในความดูแลของตน และควรดูแลไม่ให้บุตรหลานเข้าถึงบัตรหรือแอปพลิเคชันชำระเงินโดยลำพัง
3. ผู้ปกครองสามารถติดต่อขอ ปิดบัญชี ระงับการเติมเงิน หรือขอลบข้อมูลของผู้เยาว์ ได้ที่ [อีเมลติดต่อ] โดยแจ้งอีเมลของบัญชีที่เกี่ยวข้อง
4. กรณีผู้ปกครองบอกล้างนิติกรรมของผู้เยาว์ ผู้ให้บริการจะพิจารณาเป็นรายกรณี โดยผู้ปกครองต้องแสดงหลักฐานความเป็นผู้ปกครองและหลักฐานการชำระเงิน ทั้งนี้ดวงคงเหลือและไอเทมที่ได้รับไปแล้วจะถูกเรียกคืนหรือหักลบตามส่วน รายละเอียดขั้นตอนดูที่ นโยบายคืนเงิน
5. เราไม่ได้เก็บอายุของท่านไว้ในระบบ — การสมัครสมาชิกและใช้บริการถือเป็นการรับรองว่าท่านมีคุณสมบัติตามข้อนี้ รายละเอียดการเก็บข้อมูลดูที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

5. “ดวง” คืออะไร และไม่ใช่อะไร

1. ถอนเป็นเงินสดไม่ได้ — ดวงและไอเทมทุกชิ้นไม่สามารถแลก เปลี่ยน หรือถอนกลับเป็นเงินสดได้ในทุกกรณี
2. โอนขายไม่ได้ — ห้ามโอนดวงหรือไอเทมให้ผู้อื่น และห้ามนำบัญชีไปจำหน่าย
3. ผู้ให้บริการไม่รับซื้อคืน ไม่ตีราคาไอเทมเป็นเงินบาท และไม่มีตลาดซื้อขายไอเทมภายในเว็บไซต์
4. ดวงไม่มีดอกผล ไม่ทบต้น และไม่ผูกกับอัตราแลกเปลี่ยนใด ๆ
5. เงินที่ท่านชำระถือเป็น ค่าบริการเข้าถึงเนื้อหาภายในเซิร์ฟเวอร์เกมออนไลน์ ไม่ใช่การฝากเงิน ไม่ใช่การลงทุน และไม่ใช่เงินเดิมพัน
6. หากมีการซื้อขายไอเทมกันเองระหว่างผู้เล่นนอกแพลตฟอร์ม ถือเป็นเรื่องระหว่างผู้เล่นด้วยกัน ผู้ให้บริการไม่รับรอง ไม่สนับสนุน และไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น

6. การเติมดวง ราคา และโบนัส

1. ราคาทั้งหมดบนเว็บไซต์แสดงเป็น เงินบาทไทย (THB)
2. แพ็คเติมดวงและจำนวนดวงที่ได้รับ แสดงอยู่บนหน้าเติมดวงและเป็นข้อมูลที่มีผลจริง บางแพ็คมีการ แถมดวงเพิ่ม (โบนัส) เช่น แพ็คราคา 35 บาท ได้รับ 40 ดวง (โบนัส 5 ดวง) และแพ็คราคา 300 บาท ได้รับ 330 ดวง (โบนัส 30 ดวง) โบนัสเป็นส่วนหนึ่งของราคาแพ็คนั้นโดยตรง ไม่ใช่รางวัลจากการเสี่ยงโชค ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้น ไม่มีวันหมดอายุ และเข้าบัญชีพร้อมกับดวงหลักทันที
3. ราคาและจำนวนดวงถูกล็อกไว้ ณ เวลาที่ท่านสร้างคำสั่งซื้อ การเปลี่ยนแปลงราคาในภายหลังไม่มีผลย้อนหลังกับคำสั่งซื้อที่สร้างไว้แล้ว
4. ผู้ให้บริการอาจเพิ่ม ลด หรือปรับราคาแพ็คได้ โดยจะแสดงราคาใหม่บนหน้าเว็บก่อนการสั่งซื้อครั้งถัดไป
5. ดวงจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีของท่าน เมื่อผู้ให้บริการชำระเงินยืนยันว่าการชำระเงินสำเร็จแล้วเท่านั้น รายละเอียดกรอบเวลาดูที่ นโยบายการส่งมอบ
6. ทุกการเปลี่ยนแปลงยอดดวงถูกบันทึกเป็นรายการเดินบัญชีที่แก้ไขย้อนหลังไม่ได้ ท่านตรวจสอบประวัติได้จากหน้าโปรไฟล์

7. การชำระเงิน

1. การชำระเงินดำเนินการโดย Stripe ผู้ให้บริการรับชำระเงินภายนอก รองรับ พร้อมเพย์ (PromptPay) เป็นหลัก และบัตรเครดิต/เดบิตในบางกรณีตามที่แสดงบนหน้าชำระเงิน
2. เว็บไซต์นี้ไม่เก็บและไม่เห็นเลขบัตรหรือข้อมูลการชำระเงินของท่าน ข้อมูลดังกล่าวถูกจัดการโดย Stripe ทั้งหมด เราเก็บเพียงรหัสอ้างอิงรายการเพื่อการตรวจสอบ
3. การชำระเงินผ่านพร้อมเพย์เป็นการชำระแบบไม่ทันที (asynchronous) ระบบอาจใช้เวลาสักครู่ในการยืนยัน กรุณาอย่าชำระซ้ำก่อนตรวจสอบยอดดวง
4. รายการเรียกเก็บเงินจะปรากฏในสเตทเมนต์ของท่านในชื่อ [statement descriptor]
5. ผู้ให้บริการมีสิทธิปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อที่มีเหตุอันควรสงสัยว่าเป็นการทุจริต การใช้บัตรของผู้อื่น หรือการฟอกเงิน

8. การสุ่มไอเทมและอัตราดรอป

1. อัตราการได้รับไอเทมแต่ละระดับความหายากถูกประกาศไว้บนหน้าตู้แต่ละตู้ ดูได้ก่อนกดสุ่มและดูได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ ตัวเลขที่แสดงคำนวณจากค่าน้ำหนักจริงที่ระบบใช้สุ่ม ไม่ใช่ตัวเลขประชาสัมพันธ์
2. หน้าตู้แต่ละตู้แสดง ราคาต่อการสุ่มหนึ่งครั้งเป็นจำนวนดวง และ รายการไอเทมที่มีสิทธิได้รับทั้งหมดในตู้นั้น
3. ทุกครั้งที่สุ่ม ผู้ใช้บริการจะได้รับไอเทมเสมอ ไม่มีกรณีที่จ่ายดวงแล้วไม่ได้รับสิ่งใด สิ่งที่สุ่มคือ “ได้ไอเทมชิ้นไหน” ไม่ใช่ “ได้หรือไม่ได้”
4. ระบบสุ่มด้วยตัวสร้างเลขสุ่มเชิงเข้ารหัสของระบบ (cryptographically secure random) ผู้ให้บริการไม่แทรกแซงผลรายบุคคล
5. ทุกการสุ่มถูกบันทึกค่าเมล็ดสุ่ม (roll seed) เวลา ตู้ และผลลัพธ์ไว้ในระบบ เพื่อให้ตรวจสอบย้อนหลังได้เมื่อมีข้อโต้แย้ง

6. ผลการสุ่มเป็นที่สิ้นสุด เมื่อกดสุ่มแล้วยกเลิกไม่ได้ และไม่คืนดวงในทุกกรณี กรุณาตรวจสอบยอดดวงและตู้ที่เลือกให้แน่ใจก่อนกด

7. ผู้ให้บริการอาจเพิ่ม ลด หรือปรับอัตราและรายการไอเทมของตู้ได้ โดยจะแสดงค่าที่มีผลปัจจุบันบนหน้าตู้เสมอ การเปลี่ยนแปลงไม่มีผลย้อนหลังกับการสุ่มที่เกิดขึ้นไปแล้ว

9. เหตุใดบริการนี้จึงไม่ใช่การพนัน

เพื่อความชัดเจนของทั้งผู้ใช้บริการและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ผู้ให้บริการขอยืนยันโครงสร้างของบริการดังนี้

1. ผู้ใช้บริการ ไม่มีโอกาสได้รับเงินสดหรือทรัพย์สินที่แลกเป็นเงินได้ จากการใช้บริการนี้ สิ่งที่ได้รับคือสิทธิใช้งานภายในเซิร์ฟเวอร์เกมเท่านั้น
2. ผู้ให้บริการ ไม่ตีมูลค่าไอเทมเป็นเงิน และ ไม่มีกลไกแลกคืนเป็นเงิน ไม่ว่าช่องทางใด
3. เงินที่ชำระเป็น ค่าบริการเกมออนไลน์ ไม่ใช่เงินเดิมพัน และไม่มีการวางเดิมพันต่อกันระหว่างผู้เล่น
4. ผู้ใช้บริการ ได้รับไอเทมทุกครั้งที่สุ่ม จึงไม่มีลักษณะได้-เสีย
5. บริการนี้ไม่ใช่การชิงโชค การแถมพก หรือการเสี่ยงโชคเพื่อส่งเสริมการขายสินค้าอื่น เพราะ ตัวบริการที่ซื้อคือการเปิดตู้สุ่มนั้นเอง ไม่ใช่การซื้อสินค้าอย่างหนึ่งแล้วได้สิทธิลุ้นรางวัลอีกอย่างหนึ่ง

10. การส่งมอบไอเทมในเกม

1. ไอเทมที่สุ่มได้จะเข้าคลังของท่านบนเว็บไซต์ทันที และทีมงานจะส่งมอบเข้าเซิร์ฟเวอร์ภายใน [กรอบเวลาส่งมอบไอเทม]
2. ท่านต้องระบุ Minecraft ID ให้ถูกต้องและเป็นบัญชีที่เข้าเซิร์ฟเวอร์ [ชื่อเซิร์ฟเวอร์ Minecraft] ได้จริง
3. หากระบุ Minecraft ID ผิดจนส่งมอบไม่ได้ กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อแก้ไขข้อมูลและนัดส่งใหม่ ตามขั้นตอนใน นโยบายการส่งมอบ
4. ไอเทมบางรายการอาจต้องให้ท่านออนไลน์อยู่ในเซิร์ฟเวอร์ขณะส่งมอบ ทีมงานจะแจ้งนัดหมายผ่านช่องทางที่ท่านให้ไว้
5. ไอเทมที่ส่งมอบแล้วอยู่ภายใต้กฎของเซิร์ฟเวอร์ การถูกลงโทษหรือแบนจากการฝ่าฝืนกฎเซิร์ฟเวอร์ไม่ก่อสิทธิเรียกร้องคืนดวงหรือคืนเงิน

11. ข้อห้ามในการใช้บริการ

• ใช้โปรแกรมอัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ยิงคำขอซ้ำเพื่อเอาเปรียบระบบ
• เจาะระบบ ทดสอบช่องโหว่ ดัดแปลงคำขอ หรือพยายามเปลี่ยนยอดดวง ราคา หรืออัตราดรอปจากฝั่งผู้ใช้
• ใช้บัตรหรือบัญชีชำระเงินของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ซื้อขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าบัญชี ดวง หรือไอเทมเป็นเงินจริง
• แจ้งข้อพิพาทกับธนาคารหรือผู้ออกบัตร (chargeback) โดยไม่สุจริตทั้งที่ได้รับบริการแล้ว
• คุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ถ้อยคำหยาบคายกับทีมงานหรือผู้เล่นอื่น
• ใช้ชื่อที่แสดงหรือข้อความใด ๆ ที่ผิดกฎหมาย ลามก หรือแอบอ้างเป็นทีมงาน

12. การระงับและปิดบัญชี

1. ผู้ให้บริการมีสิทธิระงับหรือปิดบัญชีที่ฝ่าฝืนข้อ 11 หรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าทุจริต โดยจะแจ้งเหตุผลผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
2. กรณีระงับบัญชีเพราะการทุจริตด้านการชำระเงิน ดวงที่ได้มาจากรายการที่ทุจริตจะถูกหักออกจากบัญชี
3. ท่านสามารถขอปิดบัญชีของท่านเองได้ตลอดเวลาที่ [อีเมลติดต่อ] โดยดวงคงเหลือที่ยังไม่ได้ใช้จะถูกจัดการตาม นโยบายคืนเงิน
4. การปิดบัญชีไม่ลบข้อมูลที่ผู้ให้บริการมีหน้าที่ต้องเก็บตามกฎหมาย เช่น หลักฐานการรับชำระเงิน รายละเอียดดูที่ ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

13. ทรัพย์สินทางปัญญาและสิทธิในไอเทม

1. ท่านได้รับเพียง สิทธิใช้งานไอเทมภายในเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการ ซึ่งเป็นสิทธิเฉพาะตัว โอนไม่ได้ และไม่ผูกขาด ไม่ใช่การได้กรรมสิทธิ์ในทรัพย์สินใด ๆ
2. ภาพ ข้อความ ชื่อ และงานออกแบบบนเว็บไซต์นี้เป็นของผู้ให้บริการ ห้ามทำซ้ำเพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
3. Gara Shop และเซิร์ฟเวอร์ของเราเป็นบริการของผู้เล่นที่ดำเนินการอย่างอิสระ ไม่มีความเกี่ยวข้อง ไม่ได้รับการรับรอง และไม่ได้เป็นตัวแทนของ Mojang Studios หรือ Microsoft เครื่องหมายการค้า “Minecraft” เป็นของเจ้าของสิทธิ์ตามกฎหมาย

14. ข้อจำกัดความรับผิด

1. ผู้ให้บริการจะดูแลระบบตามสมควร แต่ไม่รับประกันว่าเว็บไซต์และเซิร์ฟเวอร์เกมจะใช้งานได้ต่อเนื่องโดยไม่มีข้อขัดข้อง
2. ผู้ให้บริการไม่รับผิดต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ไฟฟ้าดับ อินเทอร์เน็ตล่ม ผู้ให้บริการคลาวด์หรือผู้ให้บริการชำระเงินหยุดทำงาน หรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐ
3. ผู้ให้บริการไม่รับผิดต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านทำรหัสผ่านรั่วไหล ให้ผู้อื่นใช้บัญชี หรือกรอกข้อมูลผิดพลาดเอง
4. เมื่อระบบเกิดข้อผิดพลาดจริง เช่น ตัดดวงแล้วไม่ออกผล หรือชำระเงินแล้วดวงไม่เข้า ผู้ให้บริการจะแก้ไขให้เสมอ ตาม ข้อ 5 ของนโยบายคืนเงิน ข้อจำกัดในข้อนี้ไม่ตัดสิทธิดังกล่าว
5. ข้อจำกัดความรับผิดในข้อนี้ใช้เท่าที่กฎหมายไทยอนุญาต และไม่ตัดสิทธิผู้บริโภคที่กฎหมายกำหนดไว้

15. การหยุดหรือปิดให้บริการ

1. ผู้ให้บริการอาจปิดปรับปรุงระบบเป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์หรือช่องทาง Discord เมื่อทำได้
2. หากผู้ให้บริการตัดสินใจ ปิดบริการถาวร จะประกาศล่วงหน้าไม่น้อยกว่า [จำนวนวันแจ้งล่วงหน้าก่อนปิดบริการ] วัน และจัดการดวงคงเหลือของผู้ใช้ตามที่ระบุใน นโยบายคืนเงิน

16. พื้นที่ให้บริการ

1. บริการนี้มุ่งให้บริการแก่ผู้เล่นในเซิร์ฟเวอร์ [ชื่อเซิร์ฟเวอร์ Minecraft] ซึ่งอยู่ในประเทศไทยเป็นหลัก ราคาทั้งหมดเป็นเงินบาทไทย
2. ผู้ให้บริการไม่รับลูกค้าจาก [ประเทศที่ไม่รองรับ] และไม่รับชำระเงินจากช่องทางที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรระหว่างประเทศ
3. ผู้ใช้บริการที่อยู่นอกประเทศไทยมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้ชอบด้วยกฎหมายของประเทศตน

17. ข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของเงื่อนไขฉบับนี้ รวมถึงสิทธิของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

18. การแก้ไขเงื่อนไข

1. ผู้ให้บริการอาจแก้ไขเงื่อนไขฉบับนี้ได้ โดยจะประกาศฉบับใหม่บนหน้านี้พร้อมระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุด
2. การแก้ไขที่กระทบสิทธิของผู้ใช้บริการอย่างมีนัยสำคัญ จะแจ้งล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์หรืออีเมลก่อนมีผลบังคับใช้
3. การใช้บริการต่อหลังวันที่ฉบับใหม่มีผล ถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขที่แก้ไขแล้ว

19. กฎหมายที่ใช้บังคับและการร้องเรียน

1. เงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย และให้ศาลไทยเป็นศาลที่มีเขตอำนาจ
2. หากมีข้อพิพาท กรุณาติดต่อผู้ให้บริการก่อนเป็นลำดับแรก เราตั้งใจแก้ปัญหาให้จบโดยไม่ต้องผ่านกระบวนการทางกฎหมาย
3. ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) สายด่วน 1166 หรือช่องทางออนไลน์ของหน่วยงาน
4. เรื่องข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส./PDPC)
5. หากข้อใดในเงื่อนไขนี้ตกเป็นโมฆะหรือใช้บังคับไม่ได้ ให้ข้ออื่นยังคงมีผลต่อไป

20. ติดต่อเรา

ดูช่องทางติดต่อทั้งหมด